1万多买名牌家具却送瑕疵品 消费者获赔1000元

发布时间:2019-03-04 10:27:54
1万多买名牌家具却送瑕疵品 消费者获赔1000元

近日,陈女士为了乔迁新居购买了一套名牌家具,但是这套新家具却令陈女士窝火生气了好几天。

陈女士告诉记者,她近日搬新家想买一套新家具,她在家具市场转了很多次终于相中了一套国内知名的品牌家具,价格共计一万多元,她决定买下来。当时她问销售员是否有现货,销售员给了肯定的答复,于是她就交了款并和销售员约定了送货时间。送货员如期在约定的时间内将家具送到了陈女士的新家。但是家具安装好以后,陈女士却发现整套家具并不是新家具,床头柜和沙发都有瑕疵,原来这是摆在家具店里的那套样品,这令陈女士十分气愤,觉得商家存在欺诈消费者的行为。于是她找到商家理论,要求该家具店赔礼道歉并对自己进行相应赔偿。但是商家却只答应处理店员,但对于其他要求置之不理,陈女士甚为不满。

23日,记者接到陈女士反馈,该家具店的负责人亲自到家中给她赔礼道歉,并给与她1000元钱的赔偿,陈女士对此结果表示满意。家具店负责人承诺,他们会和陈女士再协商,争取达到她的满意。

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(原标题:买家具客户窝火 商家赔偿千元 记者楚楚)

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